商品の発送・包装
  • 商品はどのくらいで届きますか?
    通常3日〜1週間程度です。
    尚お届け日数は、配達地域によって差がございます。
  • 商品はどのような包装で発送されますか?
    商品を白い発砲ポリエチレン製のマットまたは
    エアーキャップで個別に包装した後、
    段ボールに入れて発送します。
    外から中身が見えることは絶対にございません。
  • 配送伝票の品名欄はどのように書いてありますか?
    基本的にはパソコン用品になりますが
    化粧品や雑貨等お客様でご指定して頂くことも可能です。
  • 郵便局留は可能ですか?
    可能です。郵便局からは商品到着の連絡等は
    一切ございませんので出荷完了メールをお受け取り後
    頃合いを見てお受取りに行ってください。
  • 配達時間の指定は可能ですか?
    可能です。9時〜12時・13時〜16時・17時〜19時・
    19時〜21時のいずれかよりお選び下さい。
  • 海外への販売、発送は行っていますか?
    はい、行っております。
    詳しくはご注文前にお問い合わせください。
ご注文のキャンセル、返品・交換
  • 注文のキャンセルは可能ですか?
    基本的にはキャンセルはできません。ご了承下さい。
  • 注文した商品と違う商品が届きました。
    詳しい内容をメールにてお送り下さい。交換等させて頂きます。
  • 到着した商品が破損(または初期不良)していました。
    商品到着後3日以内に故障内容を明確にご連絡下さい。
    尚、必ずお届け時の状態でのご返品下さい。
    欠品がある場合は交換をお断りすることがございます。
    予めご了承下さい。
  • サイズや色を間違えた場合の交換は可能ですか?
    開封前であれば可能ですが。お客様のご都合による交換の場合には
    商品の返送料、また交換商品の配送料等はお客様のご負担になります。
    商品到着より8日以内にお申しつけください。
ご注文方法等
  • 注文方法は?
    ショッピングカートを用いてご注文下さい。
お支払いについて
  • どのような支払い方法がありますか?
    銀行振込または代金引換となります。
    銀行振込の場合は必ずショッピングカートでご注文後
    発送が可能かご返事いたしますのでその後にお振り込み下さい。
  • 商品代金と送料以外に請求されることはありますか?
    一切ございません。
    また表示されている価格は基本的にすべて税込みです。
その他
  • 問い合わせ方法は?
    基本的にメールにてお問い合わせください。

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